Psiko-sosyal yardım servisi; hükümlü ve personelin ruh ve beden sağlığı ve bütünlüğüne ilişkin koruyucu, geliştirici programları araştıran, uygulayan ve gerektiğinde tedavi sürecine katılarak psikolojik destek ve müdahalede bulunan, ayrıca hükümlülerin bireysel özelliklerini, yaşam koşullarını ve suç işleme nedenlerini belirleyerek bireysel gelişmelerine yardımcı olan, kurum yaşamına uyumlarını ve toplumsal yaşamla uyumlaşmalarını sağlayan ve bireyin yeniden suç işlemesini engelleyecek önlemleri alan ve bu amaçla gerektiğinde kurum en üst amirinin bilgisi dahilinde, aileler ve sosyal çevreyle görüşme yapan servistir.
Kurumumuzda psiko-sosyal yardım servisi çalışmaları ''Ardef ve Bireyselleştirilmiş İyileştirme Sistemi'' çerçevesinde oluşturulan "İyileştirme Programları" kapsamında yürütülmektedir. BİSİS, Ardıç Eğitimleri ve Kişisel Gelişim Grup Çalışmaları ile bireylerin kendileri ve yaşadıkları sosyal çevreleri ile ilgili bütünsel çalışmalar yürütülmektedir. Kurumumuz psiko-sosyal yardım servisinde 1 psikolog ve 2 sosyal çalışmacı görev yapmaktadır. Psiko-sosyal servis uzmanları planlama, yürütme ve izleme değerlendirme çalışmalarını mesleki bilgi ve uzmanlık alanı çerçevesinde yürütür. Mesleki yöntem ile inceleme, problem çözme, gözlem, görüşme, rapor yazma ve dosyalama gibi görevleri yerine getirir.